Ikuti

Dapatkah saya membatalkan reservasi saya?

Perubahan itu terjadi. Kalau kamu memiliki pemesananan yang bisa dibatalkan, berikut adalah beberapa hal yang perlu kamu ketahui mengenai pengembalian pembayaranmu.

 

  • Ketika kami membatalkan pemesananmu, uangmu akan dikembalikan ke akun kartu kreditmu, atau ke akun HotelQuickly-mu dalam bentuk voucher. Jika kamu berencana untuk langsung membuat pemesanan lagi dengan kami, pengembalian dalam bentuk voucher adalah cara tercepat untuk mendapatkan uang tsb kembali. Kalau kamu sudah tahu cara pengembalian mana yang lebih pas untuk kebutuhanmu, silakan hubungi Happy Customers Team kami yang akan dengan senang hati membantumu.
  • Kebijakan pemesananmu mungkin memiliki biaya pembatalan. Jika kamu memutuskan untuk membatalkan pemesanan ini, biaya pembatalan ini tidak akan dikembalikan kepadamu.
  • Jika pemesananmu dibatalkan, semua voucher yang kamu pakai untuk membuat pemesanan tidak akan dikembalikan. Ini berlaku untuk semua pembatalan, kecuali jika kamu menggunakan voucher yang terbentuk dari pengembalian pembayaran sebelumnya, atau voucher yang kamu dapatkan dari program loyalitas kami.

Semoga informasi ini berguna untukmu. Kalau kamu masih belum tahu mengapa kamu tidak bisa menggunakan suatu voucher, atau butuh bantuan lebih lanjut sehubungan dengan pembatalan pemesanan, mohon baca bagian FAQs atau hubungi Happy Customers Team kami.

Apakah artikel ini membantu?
0 dari 0 menganggap ini berguna
Have more questions?
Kirim permintaan

Komentar

Didayai oleh Zendesk