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ホテルの受付がホテルクイックリーを知らないのですがどうすればいいですか?

着任直後の受付担当者でマネージャーからまだ説明がなされていない場合か、第三者からの在庫提供の客室を予約した場合にこのような事象が発生します。

いずれの場合についても、予約番号と宿泊者名をご提示いただければチェックイン可能です。

もし、受付で予約番号と宿泊者名を伝えても受付ができない場合は、こちらに記載の手続きを行ってください。‘ホテルが私の予約を見つけることができない場合どうすればよろしいでしょうか?

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