Theo dõi

Tôi có thể hủy đặt phòng không?

Thay đổi luôn xảy ra. Nếu bạn có một đặt phòng với một chính sách hủy có hoàn tiền và muốn hủy nó, đây là một số điểm cần lưu ý về việc hoàn trả của chúng tôi.

 

Khi chúng tôi hủy đặt phòng của bạn, bạn có thể nhận hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn, hoặc trả lại vào tài khoản HotelQuickly của bạn bằng voucher( voucher hoàn tiền). Nếu bạn đang dự định sẽ đặt lại với chúng tôi ngay lập tức, hoàn tiền bằng voucher là cách nhanh nhất để có được tiền của bạn trở lại. Khi bạn đã biết loại hoàn tiền nào bạn muốn, xin vui lòng liên lạc với Đội chăm sóc khách hàng để được trợ giúp.

 

Chính sách đặt phòng của bạn có thể đi kèm với một khoản phí hủy. Nếu bạn chọn hủy, phí hủy này sẽ không được trả lại.

 

Nếu bạn hủy đặt phòng, bất kỳ điểm thưởng hoặc voucher mà bạn đã dùng để trả cho đặt phòng sẽ không được bao gồm trong hoàn tiền của bạn. Điều này có giá trị cho tất cả các đặt phòng huỷ bỏ, trừ voucher hoàn tiền, hoặc nếu bạn sử dụng một phần thưởng bạn kiếm được thông qua chương trình khách hàng trung thành của chúng tôi.

Hy vọng thông tin này là hữu ích. Nếu bạn vẫn không thể tìm ra lý do tại sao bạn không thể sử dụng điểm thưởng  hoặc cần sự trợ giúp với việc hủy phòng, vui lòng đọc Câu Hỏi Thường Gặp hoặc liên hệ với Đội chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Bài viết này có hữu ích không?
0 trên 0 thấy hữu ích
Have more questions?
Gửi yêu cầu

Bình luận

Được bảo trợ bởi Zendesk